Conseil QSE
Conseil et accompagnement à la certification
Obtenir une certification ne consiste pas à produire des documents, mais à démontrer que votre organisation maîtrise ses processus. Je vous accompagne pour construire un système de management solide, proportionné à votre taille et utile à votre pilotage.
Pour quelles situations ?
- Première certification ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 22000 ou Qualiopi.
- Transition vers les nouvelles éditions, notamment ISO 9001:2026 et ISO 14001:2026.
- Construction d'un système de management intégré QSE.
- Reprise d'un système existant devenu trop lourd ou peu utilisé.
- Préparation d'un audit après des non-conformités majeures.
Les étapes de l'accompagnement
1. Analyse d'écart
Entretiens avec la direction et les pilotes de processus, visite des sites et revue documentaire. Chaque exigence de la norme est évaluée : satisfaite, partiellement satisfaite ou non satisfaite. Vous disposez d'un état des lieux objectif.
2. Plan d'action
Les écarts sont traduits en actions concrètes, avec un responsable, une échéance et un niveau de priorité. Le calendrier est construit à rebours depuis la date d'audit visée.
3. Construction du système
Selon vos besoins : analyse du contexte et des parties intéressées, cartographie des processus, politique et objectifs, analyse des risques et opportunités, maîtrise des informations documentées, indicateurs de performance.
4. Vérification
Audit interne complet, revue de direction et traitement des écarts. Le système a ainsi fonctionné au moins un cycle avant l'audit de certification, comme l'attendent les organismes certificateurs.
5. Certification et suivi
Je vous aide à préparer les équipes, à vous organiser pendant l'audit et à répondre aux éventuelles non-conformités. L'accompagnement peut se prolonger pour les audits de surveillance.
Risques et opportunités
Toutes les normes ISO de systèmes de management demandent de déterminer les risques et opportunités susceptibles d'affecter l'atteinte des résultats attendus. Je vous propose une méthode simple (identification, cotation, actions, suivi) qui alimente directement vos décisions de pilotage.