Une nouvelle édition après onze ans
L'ISO a publié le 16 septembre 2026 l'ISO 9001:2026, Systèmes de management de la qualité – Exigences. Elle remplace l'ISO 9001:2015 et son amendement de 2024 relatif au changement climatique, désormais retirés.
Ce qui change
Les évolutions sont mesurées : la logique du système de management de la qualité est conservée, tout comme la structure harmonisée en dix chapitres. Les principaux apports concernent :
- le leadership et la culture qualité, avec une responsabilité de la direction plus affirmée ;
- une distinction plus nette entre risques et opportunités ;
- une maîtrise des changements renforcée ;
- l'intégration dans le texte de la prise en compte du changement climatique dans l'analyse du contexte ;
- une annexe A qui clarifie l'interprétation des exigences et des termes clés.
Le calendrier de transition
- 16 septembre 2026 : publication de la norme.
- 31 mars 2028 : à partir de cette date, les nouvelles certifications accréditées ne peuvent être délivrées que selon l'ISO 9001:2026.
- 30 septembre 2029 : fin de la période de transition ; les certificats ISO 9001:2015 cessent d'être valables.
Comment s'organiser
- Se procurer la norme et former les personnes clés aux nouveautés.
- Réaliser une analyse d'écart entre votre système et la nouvelle édition.
- Mettre à jour le système : contexte, leadership, risques et opportunités, gestion des changements.
- Vérifier par un audit interne, puis planifier l'audit de transition avec votre organisme certificateur, idéalement lors d'un audit de surveillance ou de renouvellement.
Anticiper permet d'intégrer la transition à votre cycle d'audit habituel et d'en limiter le coût.